Datum: 11-10-18
Dann Lemerand is kort geleden benoemd in zijn nieuwe functie van Vice President bij CX Suite, maar dat verhinderde hem niet vanuit Detroit (VS) naar Rotterdam af te reizen en op het NSWE een presentatie te houden.
CX Suite is een product van Infor, één van de grootste softwareproviders ter wereld. Met ruim 16.000 eigen medewerkers en meer dan 90.000 klanten verdeeld over 170 landen. Ook Intersafe behoort tot de klantenkring. De nieuwe Intersafe webshop, die momenteel wordt ontwikkeld, draait deels op techniek van deze Amerikaanse gigant.
De aanpak van Infor is om allerlei data - van supply chain management tot aan customer relations en marketingcampagnes - zó te integreren dat de klantbetrokkenheid, en daarmee ook de winstgevendheid, omhoog gaat.
De workshop van Dann Lemerand terugkijken? https://youtu.be/BNNoqVrV9kU